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जनता की शिकायतों एवं समस्याओं का त्वरित गति के साथ निस्तारण करने के उद्देश्य से सरकार के महत्वपूर्ण कार्यक्रम के अंतर्गत जनपद हापुड़ की सभी तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस संपन्न हुआ। जिसमें कुल 170 शिकायतें दर्ज हुई और 29 शिकायतों का निस्तारण अधिकारियों के माध्यम से मौके पर करा दिया गया। जिलाधिकारी अदिति सिंह की अध्यक्षता में सदर तहसील के अंतर्गत नगर पालिका हापुड़ के सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन हुआ, जहां पर कुल 71 शिकायतें दर्ज हुई और जिलाधिकारी के द्वारा 11 शिकायतों का निस्तारण मौके पर विभागीय अधिकारियों के माध्यम से कराया गया। जिलाधिकारी अदिति सिंह ने इस अवसर पर समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुए कहा कि सरकार का यह बहुत ही महत्वपूर्ण कार्यक्रम है। अतः तहसील संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जो शिकायतें दर्ज हो रही हैं सभी अधिकारियों के द्वारा उनमें गंभीरता दिखाते हुए निर्धारित समय अवधि के अंतर्गत पूर्ण गुणवत्ता के साथ सभी शिकायतों का निस्तारण करते हुए उसकी रिपोर्ट संबंधित तहसील को तत्काल प्रभाव से उपलब्ध कराई जाए। इसी के साथ साथ शिकायतकर्ता को भी निस्तारण की जानकारी दी जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि इस कार्य में किसी भी स्तर पर शिथिलता एवं लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और जो अधिकारी गुणवत्ता परक रूप से दर्ज शिकायतों का निस्तारण नहीं करेंगे उनके विरुद्ध कार्यवाही प्रस्तावित की जाएगी। जिसके लिए संबंधित अधिकारीगण स्वयं जिम्मेदार होंगे। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट करते हुए कहा कि इस महत्वपूर्ण कार्यक्रम की शासन स्तर पर गुणवत्ता के संबंध में निरंतर रूप से जांच भी की जा रही है। अतः समस्त अधिकारियों के द्वारा सरकार के इस महत्वपूर्ण कार्यक्रम का अधिक से अधिक जनता को लाभ पहुंचाने की कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। इस अवसर पर जिलाधिकारी अदिति सिंह ने समस्त अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि सरकार के द्वारा जो जन कल्याणकारी कार्यक्रम संचालित किए जा रहे हैं। विभागीय अधिकारियों के द्वारा अपने अपने स्तर पर उनका व्यापक रूप से प्रचार-प्रसार करते हुए जनता को अधिकतम लाभ पहुंचाया जाए ताकि सरकार की मंशा के अनुरूप जनकल्याणकारी कार्यक्रमों का जनता को आसानी के साथ लाभ मिल सके। सदर तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पुलिस अधीक्षक संकल्प शर्मा, मुख्य विकास अधिकारी दीपा रंजन, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉक्टर राजवीर सिंह, परियोजना निदेशक डीआरडीए शशीकांत त्रिपाठी, जिला विकास अधिकारी संजय कुमार अन्य जिला स्तरीय अधिकारियों के द्वारा भाग लिया गया। इसके अलावा धौलाना तहसील में अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व जय नाथ यादव के द्वारा संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जनता की समस्याओं को सुना गया। यहां पर कुल 61 शिकायतें दर्ज हुई और 10 शिकायतों का निस्तारण मौके पर किया गया। गढ़मुक्तेश्वर तहसील में उप जिलाधिकारी की अध्यक्षता में यह कार्यक्रम संपन्न हुआ जहां पर 38 शिकायतें दर्ज और 8 शिकायतों का निस्तारण मौके पर कराया गया

INPUT – प्रमोद शर्मा

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